Info Bojonggede Info Publik Teknologi

Pengaduan E-KTP Melalui Laras Online Pemkab Bogor

Pengaduan E-KTP Melalui Laras Online Pemkab Bogor
Written by Yuri Adrian

Pengaduan e-KTP melalui Laras Online Pemkab Bogor ini saya lakukan karena memang e-KTP saya masih belum selesai sejak Juli 2015. Apalagi aplikasi Laras Online ini memang disediakan oleh Pemkab Bogor sebagai wadah menampung segala aspirasi, pengaduan dan keluhan masyarakat Kabupaten Bogor. 

Apa itu Laras Online?

Laras Online adalah singkatan dari Layanan Resmi Aspirasi Online. Ini adalah salah satu bentuk fasilitas e-government yang dikembangkan oleh Pemerintah Kabupaten Bogor.

Laras Online Pemkab Bogor

Laras Online Pemkab Bogor

Untuk menggunakan aplikasi ini masyarakat Kabupaten Bogor dapat mengakses link berikut http://pengaduan.bogorkab.go.id/index.php

Lakukan registrasi sebelum dapat mengirimkan pengaduan. Pendaftaran disini bisa dilakukan dengan akun sosial media seperti Facebook atau Twitter. Atau bisa juga dengan membuat ID Laras Online melalui link http://pengaduan.bogorkab.go.id/index.php/daftar/aspirasi

Proses Pendaftaran Laras Online Pemkab Bogor

Proses Pendaftaran Laras Online Pemkab Bogor

Proses Aktivasi Akun Laras Online Pemkab Bogor

Proses Aktivasi Akun Laras Online Pemkab Bogor

Jika akun sudah aktif, barulah kita bisa mulai untuk mengirimkan pengaduan via web.

Cara Kirim Pengaduan Via Web Laras Online

Cara Kirim Pengaduan Via Web Laras Online

Aspirasi yang dikirimkan via web baik itu pengaduan, pertanyaan, saran dan kritik akan diteruskan kepada pihak-pihak terkait. Setiap aspirasi yang terkirim akan diverifikasi terlebih dahulu sebelum diteruskan kepada pihak-pihak yang terkait.

Perhatikan juga nomor tiket dari setiap pengaduan yang terkirim, yang akan memudahkan dalam proses pelacakan pengaduan.

Sebuah notifikasi akan terkirim melalui sms ke nomor ponsel terdaftar atau melalui e-mail yang memberitahukan pengaduan atau pertanyaan yang terkirim sudah mendapat respon atau jawaban dari pihak yang terkait.

Respon dari Pihak Terkait melalui Laras Online Pemkab Bogor

Respon dari Pihak Terkait melalui Laras Online Pemkab Bogor

Kirim Aspirasi dan Pengaduan Melalui SMS Center

Selain melalui website, tersedia pula SMS Center yang berfungsi sebagai sistem aplikasi pengaduan masyarakat berbasis online. Dirancang untuk mengelola pengaduan masyarakat baik menggunakan Short Message Service (SMS) atau menggunakan fasilitas Submitbox.

Aspirasi dan Pengaduan melalui SMS Center

Aspirasi dan Pengaduan melalui SMS Center

Silakan mencoba.

(Visited 158 times, 1 visits today)

About the author

Yuri Adrian

Leave a Comment